“Reports of my death have been greatly exaggerated” (Mark Twain) – eller: Historien om et knallbra år for den personlige servicen

Vi har lenge snakket om det digitale skiftet og hvordan disse flatene har endret måten vi lever på. Betyr dette skiftet at den personlige servicen ikke lenger er nødvendig? Med en økning på 23% i besøkende til Oslo Visitor Centre i fjor, kan men trygt si at turistinformasjonen og personlig service fremdeles er viktig.

Arrangementsbyen Oslo gir både økt verdiskaping og internasjonal synlighet

Det er på tide med en oppsummering – første kvartalet i 2016 er nettopp passert og før vi setter snuta mot sommeren er det viktig å se litt tilbake på hva som skjedde i Oslo – World Winter Capital. Oslo har dette kvartalet  hatt et særdeles variert tilbud av arrangementer – konserter, festivaler og idrettsarrangementer har […]

Innspill til reiselivsmeldingen fra VisitOsloRegion

Flere reisemål på Østlandet er nå i ferd med å organisere seg sammen i et landsdelsselskap; VisitOsloRegion. Og selv om selskapet ikke er stiftet enda, så har vi gått sammen om å lage vårt innspill til stortingsmeldingen for Reiseliv. Innspillene vektlegger det som er viktig for reiselivet i Osloregionen; vi snakker om den delen av […]

(c) VISITOSLO/Johannes Granseth/Nobel Peace Center

Når verdens øyne ser vår vei…

  …da velger vi å arrangere det største kundearrangementet i VisitOSLO sin historie: #OsloVIPeace15   Hvorfor? Tidskrevende. Ressurskrevende. Kostnadskrevende. Dette er hva fam trips* er; det koster både tid, ressurser og penger for å arrangere en fam trip. VisitOSLO har arrangert utallige fam trips for kunder gjennom årene, men da i mindre utgaver og flere […]

Når noen gjør butikk av butikken din

På fjorårets Travel Tech Day fikk vi blant annet høre at mer enn 4000 bedrifter rundt om i verden arbeider for å utvikle nye forretningsmodeller innenfor reiselivet med såkalte disruptive teknologier. Vi som jobber i det etablerte reiselivet bør være opptatt av det samme – vår butikk har allerede blitt utfordret sterkt av teknologileverandører som OTAer og metasøk. Kan smart bruk av teknologi bidra til å hente butikken hjem igjen? Jeg tror det.